1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Hương Nến! Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những sản phẩm nến thơm chất lượng cao và trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Khi truy cập và sử dụng các dịch vụ hoặc mua sản phẩm của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây.
2. Quy định chung
- Người dùng cần đảm bảo rằng tất cả thông tin cá nhân cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, địa chỉ, số điện thoại, và email, phải được khai báo một cách trung thực, chính xác và đầy đủ. Điều này giúp chúng tôi đảm bảo quá trình giao dịch, giao hàng và hỗ trợ diễn ra suôn sẻ, đồng thời tránh các vấn đề phát sinh từ thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ.
- Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc chỉnh sửa bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản Sử dụng mà không cần thông báo trước. Các thay đổi hoặc chỉnh sửa này sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website huongnen.com. Việc bạn tiếp tục truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý và chấp nhận các nội dung được cập nhật.
3. Quyền sở hữu trí tuệ
- Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm hình ảnh, văn bản, logo, thiết kế và sản phẩm đều thuộc sở hữu của Hương Nến. Việc sao chép, chỉnh sửa hoặc sử dụng nội dung mà không có sự đồng ý bằng văn bản là vi phạm pháp luật.
4. Quy định về đăng ký, sử dụng tài khoản và thanh toán phí dịch vụ
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ trực tuyến thông qua hệ thống của website huongnen.com, bắt đầu từ việc bạn đăng ký tài khoản, lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ, đến việc hoàn tất thanh toán các khoản phí liên quan.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và cam kết tuân thủ đầy đủ Quy định về Đăng ký và Sử dụng Dịch vụ, bao gồm các chính sách về tạo tài khoản, phương thức thanh toán và các chi phí liên quan được công bố tại website huongnen.com. Việc bạn hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các quy định này.
Chúng tôi luôn nỗ lực hoàn thiện và tối ưu hóa nội dung các quy định nhằm đảm bảo tính hiệu quả, sự tiện lợi cho bạn, cũng như duy trì lợi ích của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ. Vì vậy, chúng tôi có thể thay đổi hoặc cập nhật nội dung của Điều khoản Sử dụng và Quy định về Đăng ký và Sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào để đáp ứng nhu cầu thực tiễn.
Các thay đổi hoặc chỉnh sửa sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website huongnen.com, và chúng tôi không có nghĩa vụ thông báo riêng lẻ cho từng khách hàng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các nội dung đã cập nhật.
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên truy cập website huongnen.com để cập nhật những thay đổi mới nhất, hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng để được tư vấn và giải đáp kịp thời.
- Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi chúng tôi nhận được thanh toán đầy đủ (trừ trường hợp COD).
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các sai sót về thông tin đặt hàng do khách hàng cung cấp.
5. Chính sách đổi trả và bảo hành
- Sản phẩm lỗi do sản xuất sẽ được đổi trả trong vòng [3 ngày] kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng và đi kèm hóa đơn mua hàng.
6. Trách nhiệm của người dùng
- Người dùng cam kết không sử dụng sản phẩm của chúng tôi cho mục đích trái pháp luật hoặc gây hại.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào do sử dụng sai cách hoặc ngoài mục đích của sản phẩm.
7. Chính sách bảo mật
- Mọi thông tin cá nhân được cung cấp sẽ được bảo mật theo chính sách riêng tư của chúng tôi.
- Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý.
8. Giới hạn trách nhiệm
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc sử dụng sai cách, lưu trữ không đúng hoặc ngoài ý định của sản phẩm.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của chúng tôi sẽ không vượt quá giá trị đơn hàng đã mua.
9. Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:
- Email: contact.huongnen@gmail.com
- Hotline: 0866.837.131
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và ủng hộ thương hiệu Hương Nến!